loading

Grönlanti Kukkakauppa - usein kysyttyä

  • Miten voin tarkistaa tilaukseni tilan, seurata tilauksen?
  • Johdonmukaisuus jotta minun http://www.flowers4greenland.com arvo seurata tilauksesi tilan tai asiakkaan palvelun sivulla.
  • Miten toimitat maailmanlaajuisesti niin nopeasti?
  • Lyhyt vastaus on, että käytämme paikallisia toimittajia, korisi lähetetään paikallisesti kohdemaassa. Joten useimmissa paikoissa voimme toimittaa vain 3 päivässä (poikkeuksia on).
  • Miten varmistat, etteivät tuotteemme vahingoitu tai pilaantu?
  • Tämä johtuu jälleen siitä, että käytämme paikallisia toimittajia korien lähettämiseen. Kuljetusajan lyhentäminen ja siten riski, että rikkoutune tai pilaantuu. Jos teet tilauksen etukäteen, odotamme sen lähettämistä, kunnes olemme lähempänä toimituspäivää.
  • Entä tulli- ja tullimaksut?
  • Kaikki tämä vältetään paikallisten toimittajiemme vuoksi. Hinta on se, mitä näet verkkosivustolla.
  • Kauanko lahjani toimitus kestää?
  • Useimmissa paikoissa 1-3 työpäivää, mutta poikkeuksiakin on. Loma-aikoina voi kestää hieman kauemmin ja syrjäisemmillä alueillakin voi kestää kauemmin.
  • Voitko toimittaa viiniä ja viinaa kaikkialle?
  • On monia maita, joissa alkoholin toimitusta on rajoitus on paljon. Voit tarkistaa meiltä, mutta yleensä, jos et löydä alkoholia jonkin maan valinnasta. Emme todennäköisesti voi tehdä sitä rajoitusten vuoksi.
  • Peritäänkö listaamattomasta sijainnista toimitusmaksu?
  • Valitettavasti kyllä. Toimitusmaksu riippuu siitä, kuinka vaikeaa on saada toimitus tapahtumaan sijainnin ja pyytämäsi kohteiden perusteella. Tyypillisesti tämä maksu on välillä $ 20 ja $ 39 USD. Saat ilmoituksen lisäkustannuksista, kun olemme vahvistaneet, että toimitus on edes mahdollista.
  • Voinko pyytää tiettyä aikaa lahjani toimitettavaksi?
  • Voit kysyä, mutta sitä ei voida taata. Kuriirimme tekevät oman aikataulunsa sen perusteella, kuinka monta lahjaa heidän on toimitettava sinä päivänä, eikä se ole asia, johon meillä on suora määräysvalta. Useimmilla alueilla toimitukset tehdään klo 8–20.
  • Milloin veloitat korttini tilauksestani?
  • Veloitamme korttisi heti, kun teet tilauksesi verkkosivuillamme, vaikka pyydät toimituspäivää, joka on 4 kuukauden kuluttua. Jos olosuhteet muuttuvat, kuten vastaanottaja muuttaa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
  • Pitääkö minulla todella olla puhelinnumero toimitusta varten?
  • Onnistuneen toimituksen onnistuminen on erittäin suositeltavaa, että sinulla on paikallinen puhelinnumero. Pahimmasta tapauksesta ja sähköpostista olisi apua. Jos emme voi ottaa yhteyttä vastaanottajaan, voimme yrittää toimittaa, mutta mitään takeita ei voida antaa. Tässä tapauksessa pyydät sinua vahvistamaan kirjallisesti, että hyväksyt riskit, jotka liittyvät siihen, että puhelinta ei toimiteta, ja ymmärrät, että emme voi tarjota hyvityksiä, jos toimitus ei jostain syystä voi tapahtua.
  • Mitä tapahtuu, jos vastaanottaja ei ole kotona vastaan ottamasta lahjaa vastaan?
  • On muutamia eri asioita, että minun tapahtuu, jos se on turvallista, ja tavarat eivät ole pilaantuvia, kuriiri voi päättää jättää lahjan ovelle tai naapurin kanssa. Toimisto- tai kerrostaloissa, joissa on postihuone, he voivat halutessaan jättää lahjan vastaanotolle. Kun tämä ei ole mahdollista tai lahja tarvitsee erityistä säilytystilaa, yritämme toimitusta uudelleen. Kolmannen yrityksen jälkeen lahja kuitenkin palautetaan meille ja saatat joutua maksamaan uudelleentoimituksesta.
  • Minun täytyy lisätä jotain tilaukseeni, onko tämä mahdollista?
  • Tämä riippuu tilauksen tilasta. Jos sitä ei ole vielä käsitelty, useimmissa tapauksissa kyllä. Jos se on jo käsitelty toimitusta varten, voimme lähettää lisätyn tuotteen sinulle erikseen.
  • Toimitatko hotelleihin, sairaaloihin, kirkkoihin, kouluihin tai muihin vastaaviin paikkoihin?
  • Niin kauan kuin heillä ei ole käytäntöä lahjojen vastaanottamista vastaan, toimitamme sen. Varmista, että sinulla on sekä vastaanottaja että yritys, jota toimitamme myös. Näin voimme soittaa eteenpäin ja varmistaa, ettei heillä ole rajoituksia. Tuoreet hedelmät ja kukat ovat usein kiellettyjä sairaaloissa ja hoitokodeissa, koska vastaanottaja voi saada mahdollisia allergeeneja.
  • Voinko lisätä henkilökohtaisen huomautuksen?
  • Ehdottomasti! Kun menet tarkistamaan, siellä on kenttä, jonka avulla voit laittaa henkilökohtaisen lahjaviestisi. On olemassa merkkiraja, joka on pidettävä mielessä. Jos haluat lähettää pidemmän viestin, ota yhteyttä asiakaspalveluun, lähetämme sen mielellämme sähköpostitse vastaanottajallesi.
  • Voinko lähettää oman logon tai kuvan liitettäväksi lahjaan?
  • Voimme tehdä tämän vain 5 tai useamman lahjan bulkkitilauksille. Varmista, että lähettämäsi kuva noudattaa kaikkia tässä lueteltuja kuvastandardejamme.
  • Haluan tehdä ison tilauksen yrityksen puolesta.
  • Me selviämme siitä! Tilauksen ensimmäiset vaiheet ovat ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Sieltä sinuun ottaa yhteyttä yritysasiantuntijatiimimme, joka auttaa sinua seuraavissa vaiheissa ottamaan ja auttamaan sinua prosessin jokaisessa vaiheessa.
background image
background image